1 职场现状 干的累死累活,到头来干不过写PPT的 一下子新东方的年会节目《释放自我》就刷爆了微博和朋友圈,在年会上,六个员工演绎了一首歌,歌词犀利地指出了现在职场上的很多现状。 歌词直指新东方存在的“大公司病”:用户不满、管理低效、管理层腐败。 比如“干的累死累活,有成果那又如何,到头来干不过写PPT的”,“一线工作从没去过,客服电话从没停过,借用户和员工的名义去胡说,重复的都抢着做。创新的没有几个,美其名曰“延续性”是怕担责。” 这些歌词简直直戳人心。 有网友评论说:看到新东方也这样,我内心就平衡了。 为什么这么一个吐槽节目会让大家沸腾呢? 归根结底还是自己也在职场中遭遇过这样的至暗时刻:认认真真做工作,却最终比不过呆在办公室坐享其成的。提优化工作流程的建议被忽视,想做事情却被别人说自己强出头。 一腔热血的年轻人走入公司,想要大刀阔斧实干一通,却因为动了既有的利益蛋糕而导致存在岌岌可危。 尽管新东方教育培训领域一直是龙头公司,但新东方老师们对自身服务的吐槽却毫不留情。歌词里提到“一个续班十个入口,用户不知该往哪走,哪里交钱才能报名成功?”“家长报名五个科目,有五个助教跟着,信息收集五遍,家长要炸锅”。 俞敏洪本人微博也对这段视频进行了转发。有媒体联系了俞敏洪,对于节目创作者,俞敏洪表示“当然要奖励”,奖励多少没想好。他表示,节目能够传播,本身就已体现了他的态度。 正当大家疑惑俞敏洪是不是还没想好奖金之时,下午4点20分左右,他又发了条微博,对这个年会节目进行了评价,并称决定奖励参与创作和演出的员工12万,鼓励企业中敢于直言的精神和文化! 其实这个视频刷屏时,还有人担心这六个人会不会工作不保,但仔细想一想视频既然能传播,肯定高层也是默认深知支持的,12万元的奖金说明了一切。 前段时间俞敏洪就在内部发了5封公开信来指责内部出现的问题,一封比一封言辞犀利,第5封信直接指出: 关于放弃平庸的员工。我们首先要放弃的,是平庸的管理者。兵熊熊一个,将熊熊一窝。我们的管理者,从中层到高层,有些人已经变成了没有创新、没有眼光、拉帮结派、懒政怠政的人物,不思进取没有危机感。 其实华为的任正非前几天也刚刚发了内部公开信,主题就是让大家做好过苦日子的准备,放弃平庸员工。 在匿名的职场平台脉脉上,也时常有人开始爆料自己的公司开始优化和精简人员。 作为一个90后,如何摆脱职场平庸,升级自己的元认知,成为职场中不可或缺的一员才是最应该考虑的。 2 与其平庸,不如给自己一些试错的勇气 朋友小k在发年终奖后跟我抱怨,自己明明今年的增长做得最高,但是最佳员工奖还是给了平时领导的“得力干将”,更加懂得如何汇报的另一位同事。 她疑惑:“职场中最重要的不是做事情嘛?为什么总要看汇报的结果定论。 除了汇报之外,她遇到最可怕的状态,是在工作群里他们基层提出来的工作的各种细节,领导一般不会拍板,说话含糊其辞,甚至更多的让她们去承担结果。 她说部门里有一条默认的规定:宁愿不做事儿,也不要做错事儿。” 久而久之大家也就养成了不惹事的习惯,但凡能够避免增加新任务,大家都会默认的把事情推给其他相关部门。 即便是找上来的合作也被同事含糊拒之门外。 新招来的95年实习生做简单的数据录入工作,性格谨慎到让人无奈,用excel表格做记录缺数据,其实到网站上一搜就知道结果,却在反馈结果上写了:“无数据”,做事情有点畏首畏尾,凡事都要请教领导才去做。 小k无奈地跟我说:以前我们都觉得90后是敢于创新和试错的一代,怎么工作了几年之后,我们也变成了曾经最讨厌的那种人呢? 我想了想,大概是因为即便我们曾经敢于尝试,但都碰过这样那样的钉子,碰的钉子多了,就会觉得如果自己做的这些试错打破不了现有的体系,不如就按照既有的规则做事吧。 我们以为中年人一直是油腻的,但往上多走几步才发现,平庸不是一瞬间形成的,而是日积月累堆积的。 但是我们以为这样也可以,即便是平淡的工作着,拿着这个岗位应得的薪资也ok,虽然有点遗憾但没有谁辜负谁。 可是大环境不允许了,看到新东方的视频和华为的内部信时,我突然意识到,我们太习惯于年年增长的大环境和个体历程了,可是环境本身就是有好有坏,有盛有衰,我们只是恰好赶上了快速增长的40年,可是未来如何发展,既要依靠国运,也不应该放弃个体的进步。 记得看《权利的游戏》,每个家族都有自己的族语,比如拜拉席恩家族的族语是怒火燎原(Ours is the Fury),葛雷乔伊家族的族语是强取胜于苦耕(We Do Not Sow),而只有临冬城的史塔克家族族语与他们的风格不同,凛冬将至(Winter is Coming)。 我们应该意识到未来还会有很多低谷,活下来才有万水千山, 与其想在职场中做正确的事,不如正确地做事。 与其平庸,不如给自己一些试错的勇气。 在工作中做完基础工作只是标配,能在标配之外做出哪些亮点,才是真正的价值所在。 当你所做的工作能被其他人轻易取代时,你就可以考虑自己的职场增值了。 3 平庸感,更多时候是元认知的不足 在我20岁出头刚去公司实习的时候,我的领导就是一个不太一样的人。 每当她接到什么工作安排时,都会先给我们开个小会,去分析这个任务的最核心目标是什么,按照领导的要求是否有能力达成,再去分析是否按照任务分解,还是继续去跟上层领导沟通。 在工作中的平庸感,首先更多时候是一种元认知的不足。 所谓的原认知,网上定义是对认知的认知。 也就是当别人让你去做一件什么工作时,大多数人会选择按照既定的方案去执行,但是原认知强的人更擅长先去思考这件工作的本质, 比如原来对于事件a,我们的处理方式是b,但是元认知被激活之后,发生了事件a,你会对反应出来的处理方式b进行一个思考,方式b是最好的解决方式吗?是否还有比较好的解决方式,因此会想到方式c。 其次,大多数90后在工作上很难做到的最关键的一点就是:专注。 明尼苏达大学教授Sophie Leroy,曾提出了一个概念,叫做注意力残留(Attention residue)。 这是指,当你还未完成一件事的时候,如果立即转手做另外一件事,那你的注意力有部分还是会抑制不住的停留在上一件事上。而这部分仍在上一件事上的注意力,就叫做“注意力残留”。 它让你没有办法真正的做到专注,若长期这样工作,你的工作效率只会越来越低。 回想我们一天的工作,上午到公司后打开电脑,先点开微博知乎浏览下最新新闻,再点开邮箱看看是否有需要回复的邮件,去接水打印资料,等再坐下来的时候差不多又该吃饭了,打开的ppt先关上,准备点个外卖,再跟同事拼个单,差不多就到了中午了。工作的八小时,我们能利用的有效时间会因为注意力残留而多次分散。 吴军博士说过在做高潜人才研究的时候,有个发现:高潜力的人才是有共性的,具备这些共性的人,几乎做什么都能做好,而不具备的,几乎做任何工作都会障碍重重。这其中,有一项共性就是结果驱动。 那些高产出的人,未必动作更快,而是更善于判断,什么事情对结果是最有效的,然后,用尽一切办法保证结果达成,而不是死守着原有的工作任务。 这也正是《卓有成效的管理者》作者德鲁克提倡的“以终为始”的思维模式。 当然最重要的是,要学会承担责任。比起做领导延伸的手脚,成为优秀的执行者,更好的选择是成为提供更多思路和思维的决策者。 敢于做决定,也敢于承担能力范围之内的责任。 我想在思考阶段的错误是有及时纠正的机会的,可怕的是固守着所谓的“正确答案。” 一个视频的刷屏总会淡去。 我们没有办法把不满包裹成吐槽只发泄情绪,更多的是要去反思如何摆脱这样的困境。 年轻时候的工作选择,你选择的不只是一份工作,而是一种思维习惯、工作方式、价值观甚至生活方式。 为什么的答案每个人心中都有无数个。 可是怎么做的行动,才是真正的有效路径。
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